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Javier Martínez de Bordadopoint.com: “Cuando decías que vendías por internet te miraban con cara rara”

En el comercio electrónico también existen pioneros. Y Bordadopoint.com es uno de los ejemplos. Online desde 2006, cuando muchos ni siquiera tenían todavía conexión a internet en casa, esta empresa de Monterroso (Lugo) ha sabido adaptarse con los diferentes tempos que ha marcado la venta online.

Dedicados a la creación de, principalmente, ropa de trabajo, utilizan el medio online para hacer llegar sus creaciones personalizadas a cualquier punto de la geografía española. E incluso más allá.

Hemos hablado con su responsable, Javier Martínez, quien no duda en la efectividad de estar presentes en internet para que cualquier iniciativa empresarial salga adelante en estos días.

  • ¿Cuando nace Bordadopoint.com y qué os motivo a abrir el canal de venta online?

Nace en 2006, nos especializamos única y exclusivamente online debido a que estamos en Monterroso y era la mejor forma de acceder al mercado nacional a pequeños y grandes clientes sin intermediarios ni comerciales.

  • ¿Cuales han sido las mayores dificultades que os habéis encontrado frente al comercio electrónico?

Inicialmente hemos optado por tienda online pero al final nuestro cliente potencial termina realizando los pedidos por mail ya que le da mayor confianza, con lo que hemos tenido que rehacer la web para poder realizar solicitudes de presupuesto online.

  • ¿Cuales serían los productos o gamas de producto “estrella” de vuestra tienda?

Los polos bordados y parches bordados personalizados son los productos mas vendidos.

  • ¿Qué recursos de Marketing Online (Seo, Adwords, Redes Sociales, Banners en otras páginas…) utilizáis para promocionar vuestra tienda?

SEO y Adwords.

  • ¿Cuales son los retos que afrontáis para los próximos meses?

Estamos trabajando en una marca propia de prendas de alta calidad, pronto os pasaremos mas detalles 🙂

  • ¿Los pedidos que recibís son nacionales o tenéis también pedidos de fuera de España?

El 90% son nacionales a pesar de que tenemos buenos clientes en Reino Unido.

  • ¿Cómo valoráis el sector del comercio electrónico en Galicia? ¿Fortalezas? ¿Dificultades?

Ahora mismo es un buen momento para el comercio electrónico en nuestra comunidad, cuando nosotros comenzamos había muy pocas tiendas online en Galicia y cuando a la gente le decías que vendías por internet por aquel entonces te miraban con cara rara. Hoy en día la mayor parte de la gente realiza multitud de compras online, y ya son pocos los negocios que no tienen tienda virtual o que no utilizan alguna web externa para comercializar sus productos.

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Miguel A. Riola de Mesturas.com: “La dificultad está en dar a conocer la marca”

Plantearse desde el primer momento la venta a través del canal online, incluso mientras se está definiendo el propio producto a comercializar, no es algo habitual. Por regla general primero se seleccionan los productos a comercializar y, posteriormente, se trabajan los diferentes canales.

Este no es el caso de Mesturas.com, una empresa gallega, situada en Narón, que centra sus esfuerzos en ofrecer confituras de frutas y jaleas de altísima calidad. Su producto se centra en muy pocas referencias, donde cuidan hasta el último detalle de la presentación y el packaging.

Como productores  de su propio producto, internacionalmente proveen a diferentes mercados europeos como mayoristas, pero a través de su tienda online, una de sus prioridades a corto plazo, buscan hacerse un hueco en el mercado gourmet nacional.

Hemos hablado con Miguel A. Riola, creador de Mesturas.com acerca de su proyecto y de la realidad del comercio electrónico gallego.

  • ¿Cuando nace Mesturas.com y qué os motivo a abrir el canal de venta online?

Mesturas nace en enero de 2014, nace con vocación global desde el principio, y la vocación online va pareja a esta filosofía. Crear nuestra tienda ha sido una de nuestras prioridades, y se desarrolló en paralelo incluso al desarrollo de nuestros primeros productos.

  • ¿Cuales han sido las mayores dificultades que os habéis encontrado frente al comercio electrónico?

Bueno, la mayor dificultad es que nuestro proyecto es nuevo, y por lo tanto nuestra marca también. No es lo mismo lanzar una plataforma online para una marca conocida que tener que dar a conocer tu marca desde cero junto con tus productos y tus plataformas de comunicación y venta. La cuesta arriba tiene mucha pendiente en estos casos (risas)…!

  • ¿Cuales serían los productos o gamas de producto “estrella” de vuestra tienda?

Mesturas elabora en estos momentos un catálogo reducido de una única línea de productos, las confituras de frutas. Dentro de nuestra línea estrategia en el corto plazo es transformarnos en un empresa de productos gourmet con diferentes líneas, no sólo de confituras. Trabajamos en estos momentos en el desarrollo de dichos productos. Un catálogo más amplio es además necesario para poder ofrece una mejor experiencia de usuario en nuestra tienda, elevar el importe medio de la cesta de la compra y que los gastos de envío no supongan tanto handicap, entre otras cosas.

  • ¿Qué recursos de Marketing Online (Seo, Adwords, Redes Sociales, Banners en otras páginas…) utilizáis para promocionar vuestra tienda?

En estos momentos estamos elaborando una estrategia completa de medios que incorpora mejorar nuestro SEO, realizar campañas en Facebook Marketing e Email marketing y valorar nuestra participación en marketplaces especializados.

  • ¿Cuales son los retos que afrontáis para los próximos meses?

En lo que respecta al comercio electrónico definir completamente la estrategia que mencionaba para evaluar los recursos que vamos a necesitar y terminar de ampliar nuestro catálogo. Todo está relacionado aunque no lo parezca en un principio.

  • ¿Los pedidos que recibís son nacionales o tenéis también pedidos de fuera de España?

Tenemos fundamentalmente pedidos nacionales, entre otras cosas porque nuestra tienda no está traducida por el momento. Fuera del canal online si estamos operando en mercados internacionales a nivel mayorista.

  • ¿Cómo valoráis el sector del comercio electrónico en Galicia? ¿Fortalezas? ¿Dificultades?

Si te soy sincero no pensamos a nivel local en lo que al respecto del comercio electrónico se refiere. Nuestros servicios de hosting son gallegos eso sí.

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SmartPeme Pontevedra: Taller de iniciación a Google Analytics

La red SmartPeme, dependiente de la Diputación de Pontevedra, imparte esta semana un taller de introducción a la Analítica Web, centrado en el uso de una de las herramientas más potentes y gratuita que podemos utilizar para monitorizar todo lo que ocurre en nuestra página web: Google Analytics. (Tenéis un completo manual de instalación y configuración de Google Analytics por Xavi Haro en nuestro blog).

El taller tendrá lugar en el Punto SmartPeme de Pontevedra (Edificio de la Diputación, en Montero Ríos) el próximo Jueves 17 de Noviembre a las 19:00.

En este taller se tratará de iniciar tanto a autónomos/as, como pequeños/as empresarios/as y a emprendedores/as, en el análisis de los resultados que obtenemos en nuestros sitios web. La analítica web es una herramienta de negocio, que nos ayuda a entender el comportamiento de los usuarios para que podamos mejorar su experiencia. De esta forma seremos más atractivos, obteniendo más visitas y de mejor calidad que nos ayudarán a obtener más y mejores ventas.

Este tipo de información es especialmente importante para páginas web transaccionales (Aquellas en las que el objetivo es que los usuarios realicen transacciones, ya sea tiendas online o webs de reservas, etc…) dado que nos permiten elaborar lo que se denomina Funnel de Conversión, donde analizar el camino que siguen los usuarios desde su llegada a la web hasta que acaban realizando una transacción. Esta información y su análisis nos permite realizar las tareas de optimización convenientes para aumentar nuestras ventas y/o reservas.

Las plazas son limitadas y pueden solicitarse a través de la web de SmartPeme, www.smartpeme.depo.es, por correo electrónico (pontevedra.smartpeme@depo.es) o por teléfono en el 886 20 20 20.

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Bendita Cocina, un nuevo modelo de ecommerce gastronómico

No solo de productos físicos vive el comercio electrónico. También existen empresas que se lanzan al ecommerce en base a servicios. Es el caso de la empresa viguesa Bendita Cocina, especializada en servicios de chef a domicilio, pero que alejada del sistema tradicional, se lanza a la implementación de un sistema de contratación basado en comercio electrónico.

Bendita Cocina, empresa gallega de Chefs a Domicilio

Una de las banderas importantes de la economía gallega es la gastronomía. Todo aquello relacionado con la cocina tiene un gran tirón tanto dentro de la geografía gallega como en base a bienes exportables. Bajo esta premisa, algunos de los integrantes de la agencia Elemental Chefs, especialistas en marketing y comunicación gastronómica en Galicia, decidieron llevar a cabo este proyecto, que permitiese acercar el mundo gastronómico de primera fila a la cocina de cualquier cliente. De este modo se puede disfrutar de una experiencia más amplia que la de unicamente comer en un restaurante en tu propia casa, ya que te permite comprobar las evoluciones del chef en tu propia cocina.

Lo novedoso del sistema ideado por los gallegos nace de la diferenciación respecto a otras propuestas del sector, donde en vez de partir de la creación de cada experiencia de forma individual (Algo que también se realiza a través de Bendita Cocina) se ha pensado en una serie de Menús cerrados, con toda la información clara, incluido su precio por persona, para que el cliente pueda decidir y contratar un servicio sin necesidad de pasos intermedios y de forma automática. Al más puro estilo comercio electrónico.

De este modo, Bendita Cocina cuenta con un amplio apartado de tienda online donde consultar los menús disponibles para tu zona geográfica, conocer al Chef que lo realizará y conocer la disponibilidad para la fecha seleccionada y, de esta forma, poder cerrar la contratación en tres simples clicks.

En la actualidad, Bendita Cocina cuenta con más de 400 Chefs registrados en la plataforma (Todos dispuestos a realizar menús personalizados para cualquier cliente en cualquier punto de España) y alrededor de 100 menús, algunos de ellos con capacidad de ser realizados en cualquier cocina española y con producto 100% gallego.

Uno de los proyectos de la aceleradora Vía Galicia

Bendita Cocina es uno de los proyectos seleccionados para este año 2016 para ser acelerados por Vía Galicia a través de Vía Vigo, el programa de Start Ups participado por la Xunta de Galicia y el Consorcio de la Zona Franca de Vigo. De los cerca de 400 proyectos presentados, 15 han sido los acelerados, entre los que se encuentra esta plataforma innovadora que ha desplazado sus oficinas de Vigo a Nigrán.

Entendemos por tanto que se trata de una vuelta de tuerca más al pujante sector del comercio electrónico diferenciándose de la actual oferta y llevándolo un paso más allá de la simple adquisición de producto. Producto y servicio de primera calidad, desde Galicia y para toda España.

 

 

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¿Cuanto ganan los profesionales del Marketing Online? En EEUU…

En el site de la American Marketing Association se reproduce el último estudio realizado acerca de los salarios que se perciben en Estados Unidos para los empleos relacionados con el Marketing (y en especial para el Marketing Online). La lejanía con los salarios en nuestro país para tareas similares es digna de estudio.

The Creative Group, agencia de contratación norteamericana filial de la firma Robert Half, consultoría de recursos humanos ha publicado recientemente su guía de sueldos 2016 para los profesionales del marketing y publicidad en Estados Unidos. Ahora en su edición número 16, la guía estudia y resume la gama de salarios (En EEUU) de hasta 40cargos relacionados con el marketing, en agencia u organizaciones corporativas.

Los datos se escogen de los miles de procesos de selección que Creative Group ha cubierto para diferentes empresas, así como encuestas a ejecutivos de publicidad y marketing, análisis del mercado de contratación y perspectivas de creación de nuevos puestos internos dentro de las empresas.

Para el 2016, los números reflejan un incremento de 3.8% en todos los ámbitos respecto a 2015, según Diane Domeyer, director ejecutivo de The Creative Group.

“Creo que lo que estamos viendo es el comportamiento típico de la recuperación económica, así como comportamiento típico cuando la demanda de profesionales y talento es superior a la oferta“, dice Domeyer. En nuestra encuesta más reciente, 58% de los ejecutivos encuestados dijo que está encontrando dificultades para encontrar profesionales creativos para cubrir sus vacantes. Que es el momento de mayor dificultad desde 2010. “

La posición más alta en el ranking de los puestos mejor remunerados es la de Presidente, con un salario promedio entre 149.500 y 230.000 Dólares. Director de marketing es la posición más lucrativa en la empresa, con un sueldo que oscila desde los 154.750 Dólares hasta los 245.000 Dólares. El puesto más bajo en cuanto a salario es Coordinador de Eventos y Comercio, con un rango de salarial promedio de 42.000 a 59.250 Dólares.

Diferencias geográficas dentro de EEUU

Mientras que estos números reflejan promedios nacionales, la encuesta también tiene en cuenta un “número de variación local” que se puede utilizar para ajustar el rango de salario global en regiones específicas del país. Las regiones con la más alta variación local son Nueva York, San Francisco y San José, California, que tienen un promedio, al menos, 1,35 veces mayor que la media nacional. El Paso, Texas,Youngstown, Ohio y Duluth, Minnesota, se encuentran entre las poblaciones con variaciones locales más bajas, registrando hasta 0.8 veces menor salario que la media nacional.

También está la cuestión de si los precios están inflados por la inclusión de empleos temporales, que generalmente pagan más por la exclusión de algunos de los beneficios y atraen a profesionales que de lo contrario son reticente a aceptar un empleo a corto plazo. Mientras que el estudio no revela números de cuántos puestos de trabajo temporales se cubren en comparación con empleos a tiempo completo, dice que los datos muestran que la contratación a tiempo completo está creciendo en los campos de marketing y creativos.

La inversión en los departamentos de Marketing aumenta

“Lo que puedo decir es que hemos visto como los presupuestos de marketing han aumentado… esto lleva a un constante aumento de la contratación a tiempo completo. Así que “definitivamente vemos un aumento de la demanda para la colocación a tiempo completo”, dice Domeyer.

Gestión de marca y estudios de mercado se incluyeron en las áreas más difíciles de cubrir para las empresas. Además, Gerente de marketing de Automatización es calificado como una posición “rising star” (Estrella) en el mundo creativo e independiente con un crecimiento estimado del interés de las empresas por este perfil de un 8.1%.

“La tasa de desempleo en Estados Unidos para los gerentes de marketing es de un 3%, diseñadores 3,5% y los desarrolladores Web están en un 4,4%. Así que el nivel de desempleo es bajo, lo que conlleva una situación donde lo importante es atraer y retener talento, ya sea freelance o a tiempo completo. Las organizaciones están pagando más, “dice Domeyer.

Tendencias laborales en el Marketing para el 2016

La guía de sueldo de 2016 también identifica varias tendencias que influyen en los cambios para este año, incluyendo:

Presupuestos de marketing están aumentando, creando nuevas oportunidades para profesionales de la industria.

Mejor mercado de demandantes de empleo, particularmente para los candidatos altamente cualificados como gestores con tres o más años de experiencia, debido al menor desempleo, creando escasez de talento de marketing.

Las empresas han mejorado las condiciones de sus empleados para ofrecer paquetes de beneficios más atractivos, y las políticas del lugar de trabajo, como flexibilidad(51% de los encuestados), teletrabajo (43%) y abundante PTO (37%).

– Las empresas también están ofreciendo a los empleados una planificación de carrera y desarrollo profesional para mantener su futuro profesional ligado a su actual organización.

– Los empleados muestran mayor predisposición a un cambio de trabajo, mientras que los empleadores cada vez estudian más las ofertas.

Para valorar estas cuestiones, Domeyer ofrece un consejo.

“La compensación es un factor clave”, dice. “Las organizaciones necesitan ofrecer salarios competitivos para atraer y retener el talento, pero los candidatos también necesitan considerar la experiencia de trabajo, la industria en la que se desarrolla, las oportunidades de crecimiento y mirar la situación holísticamente para determinar el mejor lugar para su crecimiento profesional a largo plazo.”

Puedes ver la tabla completa de salarios en el ámbito del Marketing en EEUU a continuación:

Fuente Original (en Inglés): American Marketing Association

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Taller de gestión hotelera y motor de reservas en el CPAE de Pontevedra

Después del éxito del taller sobre tecnología dron celebrado en el CPAE 2.0 de Pontevedra, para este próximo viernes 19 de febrero se ha programado un taller denominado Motor de reservas y herramientas de gestión para tu hotel, que se celebrará a las 19:00 horas. Este taller es de especial interés para empresas cuya actividad empresarial está dedicada al sector del turismo o la hostelería. El taller contará con la aportación y presentación de expertos del software de gestión para todo este tipo de establecimientos.

El comercio electrónico no para de crecer, por lo que las reservas hoteleras, de casas rurales o turismo de experiencias a través de internet se incrementan día a día, sobre todo por su mayor agilidad y comodidad para los usuarios, nuestros clientes. Por ello, este taller tiene como objetivo principal descubrir las ventajas de incorporar un motor de reservas integrado con el software de gestión de nuestra empresa, así como mostrar las ventajas de dichas herramientas a la hora de gestionar las tareas básicas diarias de un establecimiento de estas características.

Como todas las sesiones de capacitación tecnológica del CPAE 2.0 de Pontevedra, se celebrará en el aula de actividades del Centro Provincial de Asesoramiento Empresarial 2.0 (CPAE 2.0) de la Diputación de Pontevedra, situado en la segunda planta del Edificio Administrativo en la Avda. Montero Rios.

Cualquier interesad@ en acudir, puede confirmar su asistencia en el correo pontevedra.cpae20@depo.es , o llamando al teléfono 886 20 20 20 o también se puede realizar las inscripciones directamente en el portal del CPAE 2.0 www.cpae20.depo.es.

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Las empresas gallegas aumentan su facturación online en 2015

En el último año 2015, las empresas gallegas han umentado sus ventas online situándose por encima de la media estatal. Una de cada cinco empresas de 10 o más trabajadores con actividad en Galicia (lo que no significa que correspondan a capital gallego) venden a través de Internet, un aumento de casi 5 puntos en el último año. Las microempresas registraron un incremento aún mayor de seis puntos más que el año anterior. En 2014 sólo el 4,2% de las empresas con menos de 10 empleados registró ventas a través de la red, una cifra que asciende a más del doble en 2015, alcanzando el 10,6%. Estos datos corresponden a todo tipo de empresas, B2B, B2C, C2C y servicios varios, no centrándose exclusivamente en empresas de venta online.

Son datos recogidos en el informe “La Sociedad de la Información en las empresas de Galicia” para el año 2015, publicado por el Observatorio de la Sociedad de la Información y la Modernización de Galicia (OSIMGA), asignadas a la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega). El estudio examina la integración de las TIC en el negocio de Galicia, que comprende un total de 195,595 empresas, de las cuales el 96,4% son microempresas – con menos de 10 empleados.

Firma digital, herramientas de facturación y gestión electrónica

El informe señala que tres de cada cuatro empresas con más de 10 empleados y el 34,9% de las microempresas de Galicia utilizan la firma digital. Las grandes empresas gallegas utilizan la firma digital en mayor medida que en el conjunto del Estado, mientras que en el caso de las microempresas se encuentran en valores cercanos a la media estatal

En cuanto al envío de facturas electrónicas, las empresas gallegas superan la media nacional, independientemente de su tamaño. En las empresas de más de 10 trabajadores, el porcentaje de empresas gallegas que envió facturas electrónicas se elevó a 17,9% en comparación con el 14,5% de la media estatal. En el caso de las microempresas, el porcentaje se situó en el 3,9% frente al 2,9% de la media estatal.

Entre los resultados de este análisis, hay que señalar que el uso de dispositivos móviles se ha incrementado significativamente en el último año, especialmente en grandes empresas. Dos de cada tres empresas gallegas de 10 o más trabajadores proporcionan dispositivos portátiles con acceso a Internet para uso de negocios, 11,8 puntos más que el año anterior.

El tamaño de la empresa influye de manera decisiva en el uso de los servicios de computación en la nube. El 4% de las microempresas compró este tipo de solución, aumentando el porcentaje en las empresas más grandes hasta situarse en el 17,1%. Las soluciones en la nube más utilizadas por las empresas gallegas abarcan el uso de correo electrónico, almacenamiento de archivos o base de datos de la empresa en servidor.

Por otra parte, las herramientas de ERP para compartir información sobre ventas y compras con otras áreas de la empresa; y CRM para la gestión de ventas y la información del cliente, están presentes en el 44,5% y el 40% de las empresas gallegas de mayor tamaño, superando la media nacional en ambos casos.

Ofertas de trabajo a través de de Internet

Casi todas las empresas gallegas de 10 o más trabajadores han realizado contrataciones a través de Internet en el 2015. En el caso de las microempresas, esta cifra se situó en el 57,9%.

 

El acceso a la banda ancha móvil sigue aumentando en las empresas gallegas con más de 10 trabajadores, siendo utilizado por un 79,3%, mientras que en las microempresas este indicador se encuentra en el 60,2%.

También cabe destacar que el 15% de las empresas de 10 o más empleados ya cuenta con velocidades ultrarrápidas de más de 100 Mbbps, 3 puntos porcentuales más que el año anterior.

La visibilidad en la estrategia de negocio

La disponibilidad de la página web es un indicador significativo de la visibilidad de las empresas gallegas en Internet. 78,1% de las empresas con más de 10 empleados con actividad en Galicia tiene un sitio web, comparado con el 28% de las microempresas con conexión a Internet.

Otra tendencia en la estrategia empresarial es la presencia en los medios sociales, ya sea a través de redes sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti …), blogs de la compañía, espacios en medios de comunicación u otras herramientas de conocimiento wiki. El 39,6% de las empresas gallegas de 10 o más empleados tiene muy en cuenta su actividad a través de redes sociales social, frente al 27,3% de las microempresas. Los valores de este indicador para las empresas gallegas superan ligeramente la media estatal.

La mayoría de las compañías aprecia el uso de las redes sociales: aproximadamente la mitad de las empresas gallegas las consideran muy útiles para su estrategia de negocio.

Los trámites electrónicos con las Administraciones Públicas y la inversión en TIC

El informe señala que el 91,7% de las empresas de 10 y más empleados que tienen actividad en Galicia interactuó con los organismos públicos a través de Internet. En el caso de las microempresas con acceso a Internet, el porcentaje se situó en el 72,7%, con un aumento de 6,1 puntos porcentuales en comparación con el ejercicio 2015, lo que las coloca por encima de la media nacional.

La incorporación de las TIC, tanto en los procesos internos como de negocio, permite la creación y absorción de talento e innovación para generar nuevas oportunidades y promover el liderazgo de las empresas.

En este sentido, el gasto en servicios de TI y consultoría constituye el gasto en TIC más importante para las grandes empresas de Galicia, seguido por el gasto en bienes de equipo TIC (Ordenadores, hardware, servidores…). Entre las microempresas el gasto es más homogéneo, con un valor de alrededor de 25 millones de euros, en el caso del gasto total en bienes y el gasto en servicios de TI y consultoría.

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Social Media Day en la Facultade de Ciencias Sociais e da Comunicación de Pontevedra

Con motivo del día internacional del Community Manager, la Facultade de Ciencias Sociais e da Comunicación de la Universidad de Vigo, situada en el Capus de A Xunqueira en Pontevedra, celebró una serie de charlas alrededor del tema de la comunicación a través de las redes sociales. Coordinadas por Xabier Rolán, Daniel Martí, Mónica Valderrama y Pedro Vázquez, las ponencias giraron entorno de los medios digitales y las redes sociales, el social media y el turismo, las estrategias digitales y los influencers. La jornada pudo seguirse a través de twitter con el hashtag CMDayFCSC y a través de streaming.

Medios Dixitais e redes sociais

Durante esta parte, centrada en la importancia que suponen las redes sociales para los medios digitales, especialmente para los pure players, intervinieron Marcus Fernández, editor de Código Zero, publicación digital dedicada a las TIC, Marcos Pérez Pena, de Praza Pública y Alejandro Espiño, editor de Pontevedra Viva. Espiño relató el nacimiento y el día a día de un medio nativo digital como es Pontevedra Viva, que se ha consolidado como una de las publicaciones locales digitales más importantes de Galicia. Por su parte, Marcus Fernández hizo un repaso a lo que han supuesto internet y las redes sociales para los medios gallegos, destacando el hecho de que Google, con un cambio de algoritmo, penaliza a las publicaciones en gallego en la red.

 

Social Media e Turismo

Una de las influencias más importantes que tiene Galicia en Redes Sociales, junto a la gastronomía, es el turismo. Y por ello Marta Valcarce y Minia del Río se sumaron a la segunda mesa para aportar sus conocimientos en este ámbito. Así, se criticaron en especial las estrategias de bots que cada vez más se ven en las redes sociales o descubrimos el concpto #EWoM (El boca-oreja digital) de la mano de Minia del Río.

 

Estrategia Dixital

Con Iago Fernández, Laura Vazquez y José Alcañiz profundizamos en uno de los puntos más importantes en Social Media: la estrategia. Nos relataron, viendo algunos ejemplos, las diferentes estrategias que pueden seguirse para conseguir objetivos en redes sociales, ya sean de branding, de tráfico, etc…

 

Influencers

Y por último, de la mano de Oliver Vegas, Cristina Costa Acha y Alberto Fontaiña se habló de los influencers, aunque dada la constitución de la mesa, prácticamente todo el relato se basó en instagram. Así, pudimos conocer la red de instagramers de Pontevedra, el día a día de un influencer con más de 400.000 seguidores, su contacto con las marcas o algunas visiones más “marketinianas” de la mano de Cristina Costa.

En definitiva, una jornada muy recomendable, que ya va por su segunda edición, en la que debatir y aprender alrededor del mundo del social media. Para cualquier responsable de ecommerce, que habitualmente utiliza el SEO o el marketing en buscadores para llegar a aquellos usuarios que buscan su producto o servicio en la red, las redes sociales aportan llegar a los usuarios que a priori no te buscan pero que pueden convertirse en clientes o prescriptores, a la vez que afianzan tu imagen de marca y dan notoriedad a tu negocio.

 

 

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Francesc Pumarola, Digital Manager de Hijos de Rivera, en el CPAE de Pontevedra

Que la estrategia desarrollada en internet por parte de Estrella Galicia y el resto de marcas de Hijos de Rivera ha supuesto un punto de inflexión en su fulgurante ascenso en el mercado es un hecho. Que detrás de este hecho existe un brillante equipo de profesionales, nos lo podemos imaginar. Y que el lider de todas estas acciones, Francesc Pumarola, Digital Manager de Hijos de Rivera, es una de las personalidades digitales más importantes de Galicia es algo que muy pocos dudan. Y precisamente por los resultados conseguidos gracias a las estrategias de la firma coruñesa, el CPAE de Pontevedra ha querido inaugurar una serie de jornadas técnicas y de networking con la presencia de Pumarola.

El pasado miércoles se celebró en el salón de plenos de la Diputación de Pontevedra, junto a las instalaciones que la Diputación de Pontevedra ha puesto al servicio del Centro Provincial de Asesoramiento Empresarial, una conferencia donde Francesc Pumarola desgranó las bases de una buena estrategia digital. Pese a que el título de la conferencia llevaba el nombre de “Cómo pueden ayudarme las Redes Sociales a comunicar mejor y vender más” la realidad fue que se recorrieron los puntos principales de una estrategia globales, incorporando factores de SEO, SEM e incluso Analítica Web, por lo que fué un buen ejercicio de difusión de lo que significa una estrategia global.

De la estrategia al éxito

Pumarola esbozó cual debe ser el objetivo a seguir en cualquier estrategia digital, que pasan necesariamente por 4 fases si queremos tener un verdadero éxito. Primero, un producto o servicio que vayamos a comercializar o difundir. Segundo, captar a nuestro público objetivo. Tercero, y una vez captada su atención, ser capaces de convertirlos en clientes o usuarios. Y por último, y no menos importante, la fidelización, es decir, conseguir que repitan.

Y para poder llevar a cabo estas cuatro fases se plantearon las diferentes formas de las que disponemos en internet para su realización. Las diferentes formas de generación de contenido fresco, interesante y de calidad, las vías para su difusión (Porque si el contenido es el rey, algo que nadie duda, su puesta en circulación es casi tan importante como su generación, lo que destacó Pumarola) y la medición a través de métricas y KPIs de la efectividad y rentabilidad de nuestras acciones.

Sin duda, esta charla sirvió para afianzar la visión que pudieran tener los muchos empresarios que se congregaron al respecto de la importancia de desplegar una buena estrategia digital para fortalecer y promocionar sus negocios en un ecosistema cada vez más competitivo y globalizado.

Si queréis consultar la presentación de Francesc Pumarola en el CPAE de Pontevedra, tenéis disponibles los slides a través del CPAE de Pontevedra.

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Soloimprenta.es: “Desde el principio apostamos claramente por el SEO”

Soloimprenta.es es una de las empresas de artes gráficas online con un mayor y claro posicionamiento en internet. Con una estrategia basada en forma muy importante en el SEO, esta empresa viguesa ha sabido sacar el máximo partido al nuevo canal de venta online.

Hemos querido conocer algo más a fondo los detalles de Soloimprenta.es de la mano de su fundador, Juan Calvo.

• ¿Cuando nace Soloimprenta.es y qué os motivo a abrir el canal de venta online?

Soloimprenta.es nace hace cuatro años, después de analizar diversos sectores tradicionales, detectamos que la industria gráfica no había desarrollado el canal de venta online y decidimos desarrollar una imprenta online para satisfacer la demanda de productos de imprenta a través de internet.

Desarrollamos una plataforma de venta de productos de imprenta, ofreciendo precios muy competitivos y entrega a domicilio en una fecha cierta.

• ¿Cuales han sido las mayores dificultades que os habéis encontrado frente al comercio electrónico?

Básicamente las mayores dificultades fueron dos: Que el mercado conozca tu marca, por lo que desde el principio teníamos claro que teníamos que invertir una parte importante en SEO. Cuando buscas “imprenta online” aparecemos en la segunda posición de google, por encima de grandes compañías internacionales. Segundo, y no menos importante, haber desarrollado una web fácil de usar, muy intuitiva, que el cliente encuentre fácil la compra.

• ¿Cuales serían los productos o gamas de producto “estrella” de vuestra tienda?

El papel sigue siendo un elemento importante de marketing para las empresas. Productos como carpetas de presentación, tarjetas de visita, todo lo que tiene que ver con la papelería corporativa, y sobre todo los flyers. Los clientes necesitan dar a conocer sus productos o servicios en sus zonas de venta, y es un producto barato y realmente efectivo.

• ¿Qué recursos de Marketing Online (Seo, Adwords, Redes Sociales, Banners en otras páginas…) utilizáis para promocionar vuestra tienda?

Desde el principio apostamos claramente por el SEO (Posicionamiento natural) y después de estos cuatro años hemos conseguido posicionarnos en los primeros puestos de búsqueda en diversas palabras claves.

Otros canales que usamos son adwords, que mensualmente nos consume una parte importante de nuestro presupuesto de marketing o Facebook y colaboraciones con blogs que nos ayudan a reforzar nuestra posición SEO.

• ¿Cuales son los retos que afrontáis para los próximos meses?

Soloimprenta.es está en continua evolución, el próximo mes de Enero de 2016 lanzaremos una nueva web. No creemos en webs estáticas que no cambian en años. Nosotros hemos decidido cambiar la web cada dos años para mejorar la actual y adaptarnos a nuevos sistemas, siempre dentro de la misma línea sencilla e intuitiva de nuestra primera web.

Queremos también mejorar nuestro posicionamiento y bajar aún más nuestros precios de venta para convertirnos en una referencia en el mercado de las imprentas online.

• ¿Los pedidos que recibís son nacionales o tenéis también pedidos de fuera de España?

Nuestras ventas, la mayoría son en España, pudiendo en ocasiones realizar envíos a países de la Unión Europea como Portugal, Francia…etc.

¿Cómo valoráis el sector del comercio electrónico en Galicia? ¿Fortalezas? ¿Dificultades?

Cada vez más se puede ver tiendas online gallegas en el difícil mundo de internet. La mayor dificultad es darnos a conocer. Sin embargo, una gran fortaleza que hemos detectado, por ejemplo,  cuando un cliente detecta que somos gallegos, tienen una opinión muy favorable de nosotros. El gallego es considerado en el resto de España como gente trabajadora, seria y eso, en ocasiones, facilita mucho la venta.