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SetPay, TPV móvil “made in Galicia” con vocación internacional

David Pombar y Xoan González son los creadores de una sencilla y versátil nueva forma de pago móvil que pretende hacer llegar el pago electrónico a todos los comerciantes y profesionales. Con ellos, junto con todo su equipo, nace SetPay, una nueva tecnología que permite realizar cobros con tarjeta donde y cuando se necesite. Simplemente utilizando un smartphone o tablet y el lector a modo de punto de venta desarrollado por SetPay. Fácil, seguro y cabe en un bolsillo. Y nacida en Galicia aunque con una clara vocación internacional dada su escalabilidad.

Esta solución de TPV físico (Aunque la empresa se plantea también desarrollar una alternativa web integrable como pasarela de pago en cualquier página web) es ideal para todos aquellos comerciantes que pretendan disponer de un sistema de pago sencillo y autónomo. A diferencia de las entidades financieras tradicionales, que en muchos casos obligan al comerciante a contratar otros productos para poder disponer de datáfono, sumado a la imposibilidad de obtener información comercial de las ventas que ayude a mejorar el negocio, SetPay permite disponer de un medio de pago sin necesidad de complicaciones contractuales.

Desde eComGalicia hemos podido conocer un poco más el proyecto SetPay y la experiencia de emprender en un ámbito como el tecnológico desde Galicia de la mano del CEO de esta empresa afincada en Santiago de Compostela, David Pombar.

 

– ¿Cuándo y cómo nace la idea de SetPay?

 

A comienzos de 2011, Xoan González y yo comentábamos “problemas a solucionar” ya que teníamos ganas de montar una empresa juntos. Anteriormente yo había tenido un proyecto de comercio electrónico donde vimos la problemática del pequeño comercio con los medios de pago y las diversas formas de gestionar un punto de venta. Ayudar a vender online a una persona que hace las cuentas de cada cliente en un papel de embalar sobre el mostrador, es complicado…. 😉 En aquel momento, Square comenzaba a ganar tracción en USA aunque no era demasiado conocido fuera de ciertos círculos. Xoan y yo comenzamos a trabajar tardes y fines de semana en un primer prototipo funcional con el que validar la idea. Mucha gente nos decía que estábamos locos al pensar en competir con bancos, hasta que Square comenzó a crecer exponencialmente, se lanzó iZettle en europa y llegó la explosión de las Fintech.

 

– ¿Qué diferencias existen entre SetPay y los modelos de TPV portátil de las entidades financieras tradicionales?

 
Las entidades bancarias aun actualmente ofrecen datáfonos con conectividad GPRS. Dispositivos hardware, con una impresora incrustada y que solo permiten aceptar pagos con tarjeta.
A parte de lo incómodos en situaciones de movilidad, los sistemas bancarios doblan el trabajo necesario por parte del vendedor para poder cuadrar sus cuentas y mantenerlas al día por la dificultad de extraer información de los dispositivos, obligando, en muchos casos, a contar sobre tickets impresos al final de la jornada.
Pero las diferencias “físicas” son meras anécdotas con respecto a como ellos y nosotros prestamos el servicio: Los bancos suelen ofrecer una Tasa de Descuento (comisión sobre la venta con tarjeta) más o menos competitiva, pero deben recuperar la inversión realizada en hardware y en todos los procesos internos de gestionar un nuevo cliente, por lo que complican hasta el infinito los contratos vinculados a sus datáfonos. Saldo mínimo en cuenta, importe mínimo de la venta, costes fijos, mantenimiento, otros productos de obligada contratación y un largo etc de posibles combinaciones que, una empresa pequeña y especializada como nosotros no impone a sus clientes.
Nuestro modelo es muy sencillo. Los usuarios visitan la web y adquieren un lector de tarjetas por 99€. A partir de ahí solo pagarán una comisión por cada venta que hagan, con un máximo de 1,99%, y que descenderá hasta el 0,99% los meses que más facturen.
Además, podrán obtener estadísticas de sus ventas, en breve gestionar su catálogo de productos y tendrán un servicio que avanza con sus negocios y escucha sus necesidades.
 
 

– ¿Cómo calificarías la experiencia de emprender desde Galicia?

 
Bueno, he de reconocer que nosotros en este punto jugamos con ventaja. La empresa y nuestra sede se encuentran en Santiago de Compostela, pero desde hace ya tiempo yo vivo a caballo entre Barcelona y Santiago. Somos unos enamorados de Galicia y grandes defensores de emprender desde aquí, pero a la hora de llegar a clientes, partners, inversores, etc… hay que estar donde ellos estén. Y la posibilidad de seguir el día a día de Barcelona y tener una red de contactos local nos ha facilitado mucho las cosas.
No creo que nadie se sorprenda si aseguro que hay que hacerse ver fuera, para que te hagan un poco de caso en casa. Forma parte de nuestra forma de ser. 

-¿Cómo puede ayudar SetPay a las empresas de comercio electrónico?

 
Sin duda alguna estamos observando un gran auge de negocios “a domicilio”, y ya no solo de hostelería y alimentación; limpiezas, reparaciones, etc… Sin ser algunos de ellos eCommerce, he de decir que notamos la demanda.
Otra demanda que hemos detectado es la de las PopUp Stores. Realmente vender online no es tan fácil ni tan barato como lo pintan, y en muchos casos, tener la oportunidad de que tu género se haga ver y generar confianza en los clientes es importante. Un caso que conocemos bien es el de Trendipia, un marketplace de moda de autor, que viene realizando al menos un PopUp Store al mes, con muy buenos resultados.
 
A pesar de que SetPay como producto está muy orientado a la venta física. Periódicamente recibimos consultas sobre medios de pago de emprendedores lanzando proyectos de eCommerce. Algo que, aunque no sea nuestro objetivo, hacemos en muchas ocasiones, incluso llegando a tener acuerdos con proveedores de pagos online europeos para poder instalar sus productos en estas tiendas.

Lo cierto es que SetPay permite a cualquier comerciante poder realizar el cobro en cualquier lugar donde tenga conexión a internet y en el momento de realizar la entrega. Un nicho ideal para esta solución, a nivel gallego, lo tenemos en las plazas de abastos, que poco a poco van entrando en el ámbito digital pudiendo realizar compras de proximidad online. Del mismo modo, pequeños productores agrícolas que realizan entregas a domicilio pueden adoptar esta solución para agilizar el pago de sus productos en el momento del reparto, teniendo en cuenta que habitualmente son ellos mismos quienes realizan la entrega.

Sin lugar a dudas SetPay es una de las StartUp gallegas que hemos de seguir ya que puede hacerse un hueco en el panorama internacional. Y como ya hemos dicho anteriormente, desde Galicia.

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Pontevedra lidera el ecommerce gallego en 2014

Los datos que arroja el último estudio realizado por EcomGalicia colocan a la provincia de Pontevedra como líder en cuanto a presencia de tiendas online en Galicia. El estudio se ha realizado entre más de 200 tiendas online seleccionadas entre las que mayor presencia obtienen entre los resultados de búsqueda orgánica de Google (SEO).

De estas, el 65% de ellas se encuentran ubicadas en la provincia de Pontevedra, el 22% se encuentran en La Coruña, el 9% son Orensanas y a la cola, y con sólo el 4% de las tiendas online estudiadas, encontramos a Lugo.

Por poblaciones, la ciudad de Vigo (31%) es la que cuenta con el mayor número de empresas de ecommerce seguida de A Coruña (10%), Pontevedra (9%) y Ourense (6%). El resto de comercios online se distribuye de forma homogénea entre el resto de poblaciones gallegas.

Por sectores, encabezan la lista las empresas dedicadas a la alimentación, en especial pescados y mariscos, seguidas del sector de la moda, donde encontramos firmas importantes que cubren toda la cadena de producción (Desde la fabricación hasta la venta final) y pequeñas tiendas que están apostando por ampliar su mercado a través de la red. En algunas de estas últimas hemos podido comprobar como aproximadamente el 60% de su facturación online se da en pedidos con destino fuera de España.

De este modo finaliza el 2014 en cuanto a la presencia del comercio electrónico en Galicia. Cada vez son más los empresarios que se deciden por ampliar su mercado gracias a la venta online pero todavía queda mucho recorrido, en especial en sectores diferentes de la alimentación, donde se centran una gran parte de las empresas que han abierto este canal de ventas en los últimos meses.

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Pili Carrera se lanza a la venta online con un nuevo ecommerce

La compañía de Mos ha abierto esta misma semana su nuevo canal de venta online, centrado por el momento en el mercado español. Hemos estado comprobando brevemente tanto su navegación como otros aspectos y hemos encontrado algunos puntos interesantes.
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Curso de Creación y Gestión de Webs con WordPress en AGAFPU

No siempre, pero generalmente, disponer de un blog en nuestra tienda online que nos ayude a dar difusión tanto a nuestros productos como a la actualidad de nuestra tienda es algo sumamente importante. Y entre los blogs, el rey hasta el momento es WordPress. Desde Agafpu te acercan el trabajo de este CMS.
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Apps llamadas a ser un éxito en EEUU en los próximos meses

Es interesante echar una ojeada a lo que se cuece al otro lado del Atlántico para tomar ideas de startups interesantes. Os recomendamos no copiar (A no ser que lo veas muy claro y estés convencido de poder llevarlo a cabo añadiendo valor añadido al original) pero podemos tomar inspiración para nuevas aplicaciones y startups desde Galicia.
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La agencia coruñesa IPGlobal y la viguesa Elogia en el All Star Summit de Google

El All Star Summit de Google, que anualmente se celebra en las oficinas centrales de Google, el GooglePlex, en Mountain View (California) ha contado este año con la presencia de dos empresas directamente relacionadas con Galicia, IPGlobal y Elogia. La primera, con oficinas en A Coruña y la segunda con oficinas en Vigo.

Ambas han sido invitadas al evento, junto a otras casi 200 empresas de todo el mundo, por haber obtenido los mejores números de facturación en nuevos clientes entre abril y julio (2Q) en la plataforma Adwords.

 

En el caso de IPGlobal, viajaron al Googleplex María Roade, Responsable de Adwords de la agencia coruñesa, y Judit Cabana, Product Manager de Webphone. Desde Vigo y en representación de Elogia lo hicieron Rubén Ferreiro como CEO de Elogia Group y Antonio Sánchez, CEO & Co-Founder en eMMaSolutions, empresa perteneciente al grupo Elogia.

 

 

El privilegio de participar en el All Star Summit

Los privilegios con los que cuentan los participantes en esta importante cita, al margen de poder conocer las oficinas y el día a día de Google dentro de su cuartel general, serían la envidia de muchos. Por un lado, los responsables de marketing de los diferentes productos de Google, tales como Google +, Youtube o Google Analytics impartieron diferentes conferencias sobre Marketing Online. Una ilusionante experiencia tal y como ha destacado Judit Cabana, de IPGlobal:

 

Tanto a mi compañera María como a mí nos ha hecho mucha ilusión representar a nuestra agencia, ya que asistir a este evento supone un premio a nuestras buenas prácticas de marketing y un reconocimiento a nuestro esfuerzo comercial por incorporar nuevas cuentas. Ha sido una experiencia muy enriquecedora, ya que hemos conocido a algunos directivos de la compañía y escuchado de primera mano sus impresiones sobre sus productos y el mercado digital actual. Por otro lado, hemos tenido la oportunidad de hacer networking con otras agencias digitales de todo el mundo y comprobar por qué Google es una empresa donde muchos profesionales del sector desean trabajar.

 

Por otro lado, los asistentes pudieron conocer las versiones beta de diferentes herramientas que Google tiene previsto lanzar en los próximos meses, como el nuevo panel de control de Google Analytics, la herramienta gratuita facilitada por Google para poder realizar análisis de tráfico en un sitio web. Esta es una de las herramientas más importantes ya que permite extraer datos y conclusiones acerca de las fuentes y evolución de los usuarios en la página, permitiendo analizar los principales datos de negocio.